Le Personnel Difficile - Il Paie Pour Faire connaissance avec Eux MieuxDifficult Staff - It Pays To Get To Know Them Better
Il est très facile pour un propriétaire d'affaires ou un directeur de tomber dansIt’s very easy for a business owner or manager to fall into
le piège de condamner une de leurs équipes comme un pas ou athe trap of condemning one of their team as a no-hoper or a
enfant de problème.problem child.
Il peut se trouver que cette personne ne devrait pas être sur votre équipeIt may turn out that this person shouldn’t be on your team
cependant qu'Abraham Lincoln a dit une fois de quelqu'un qu'il avait ahowever as Abraham Lincoln once said about someone he had a
problème avec -problem with -
“Je ne crois pas que j'aime cet homme, je dois faire connaissance avec lui“I don’t think I like that man, I must get to know him
mieux.”better.”
Évidemment, nous parlons non seulement des membres difficiles deOf course, we’re not just talking about difficult members of
votre équipe; nous parlons d'ils tous et comment importantyour team; we’re talking about all of them and how important
il doit les comprendre comme les individus.it is to understand them as individuals.
Il est important parce que c'est important pour eux.It’s important because it’s important to them.
Comme Dr Phillip C McGraw dit dans son livre - les Stratégies de Vie -As Dr Phillip C McGraw says in his book - Life Strategies -
“Le besoin du numéro un parmi tous les gens est l'acceptation.”“The number one need among all people is acceptance.”
Vos équipes veulent savoir que vous les acceptez d'un travailYour team want to know that you accept them from a work
le point de vue mais ils veulent aussi que vous les acceptiez juste pourpoint of view but they also want you to accept them just for
qui ils sont.who they are.
Apprenez autant que vous pouvez de votre équipe; leurFind out as much as you can about your team; their
le fond, où ils sontbackground, where they’re